CALIDAD
El compromiso con la calidad y mejora continua en el servicio a nuestros clientes, se materializó con la obtención de la certificación en el año 1999, según la norma une-en iso-9002: 1994, y, posteriormente, la adaptación a la une-en iso 9001:2000.
La política de la calidad de Electricidad Eufon s.a. establece como elementos claves del sistema de gestión de la calidad:
- Calidad del producto suministrado a los clientes.
- Competitividad respecto a la competencia, ajustando la relación calidad/precio.
- Flexibilidad y rapidez en la entrega, respetando constantemente los compromisos
- adquiridos con los clientes.
Esta política promueve la mejora, continua de la calidad de los productos/servicios y de la gestión en todas las áreas de electricidad eufon s.a. para lo que ha establecido:
- Un sistema de gestión de la calidad, basado en la norma iso 9001:2000 que mejore la
- eficacia del sistema.
- Un sistema enfocado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, a
- cumplir los requisitos legales y reglamentarios y a la mejora de los procesos.
- Una gestión de los recursos humanos que incluye la continua adaptación del personal
- a las tareas y funciones que realiza , y a su desarrollo profesional.
- Un sistema de gestión de la calidad, basado en la norma iso 9001:2000 que mejore la
La dirección de Electricidad Eufon s.a. establece que esta política de la calidad debe ser conocida y aplicada por todo el personal, para lo cual es divulgada internamente de manera completa y efectiva, siendo revisada para garantizar su continua adecuación.
